Wie Wat Hoe ?

Beste klant,

Op deze pagina wil ik u kennis laten maken met de persoon achter Gotics4U en de manier waarop ik werk. Ik krijg van velen de vraag waarom er een wachttijd is en waarom de bestelling soms wat vertraging heeft. Dat wil ik hier graag uitleggen.

Mijn webwinkel in grote maten kleding is ontstaan doordat ik zelf een aantal jaren geleden door allerlei omstandigheden begon te groeien van maat 38/40 naar nu maat 54/56... en omdat ik nu eenmaal een individuutje ben en niet van standaard hou ging ik steeds maar weer op zoek naar leuke , eigentijdse, eigenwijze BETAALBARE kleren voor mijzelf. Ik vond grote maten kleding op de gekste plaatsen en heb dan ook vaak mijn vingers (lees - "portemonee") verbrand met het bestellen van kleding op allerlei exotische plaatsen overal ter wereld... slechte kwaliteit, slecht passend door totaal verkeerde maatopgaves en vaak ook gewoon niks ontvangen nadat ik betaald had, het was schering en inslag.

Gaandeweg leerde ik echter het kaf van het koren te scheiden en kwamen mijn "grote maten vriendinnen" vragen om voor hen ook eens iets te zoeken en te bestellen, omdat ik nu eenmaal al wat ervaring had opgedaan met waar wel en waar niet te bestellen en waar op te letten of je met fatsoenlijke verkopers te maken hebt. Je snapt wel dat goede betaalbare grote maten kleding al lang niet meer  Made in Belgium of Holland is..

Na een tijdje begon ik de kleding die mijn vriendinnen en ik in verkeerde maten hadden gekocht in Ebay aan te bieden en voordat ik het wist was de bal aan het rollen en starte ik Gotics4U op. Van een noodzaak werd een hobby en van die hobby maakte ik met veel plezier mijn beroep. 

Voor mij is het van het begin af aan heel belangrijk geweest om een goede band met  mijn klanten op te bouwen. Ik heb Gotics4U ook nooit opgezet als het zoveelste internetwinkeltje ....wij zijn meer dan dat....wij zijn gespecialiseerd in niet alledaagse kleding in niet alledaagse maten voor niet alledaagse vrouwen. Dat vraagt tijd en inspanning en vele uren van zoeken op het Internet naar goede betrouwbare leveranciers. Dat vraagt ook uren moeizaam heen en weer mailen en bellen met koeterwaals engels sprekende leveranciers om een kledinglijn in grote maten opgezet te krijgen bij een fabrikant die gewend is maatje 32/34 te maken en maat 40 als een grote maat beschouwt...

De meiden/vrouwen die kopen bij Gotics4U zijn stuk voor stuk individuen met hun eigen persoonlijke voorkeur en een eigen wil over hoe ze eruit willen zien en die dat dan ook LATEN zien! Gotics4U meiden/vrouwen verstoppen zich NIET in onpersoonlijke nietszeggende kleurloze onopvallende vormloze aardappelzakken! Zij laten zich niet voorschrijven wat mooi voor hen is want dat maken zij ZELF wel uit! 

Vanaf het begin heb ik mij aan een bepaald concept gehouden en dat was om een kleine voorraad in huis te hebben en die als direct leverbaar te verkopen. Maar om de enorme verscheidenheid in kleding aan te bieden in grote maten, zoals je die in mijn winkel vind, werk ik daarnaast dus op bestelling voor het grootste deel van ons aanbod.

Reken maar eens uit waarom:
Stel alle fabrikanten waar ik mee werk hebben samen 400 verschillende modellen, in tops, jurken , broeken en rokken.
Al die modellen worden gemaakt in 15 verschillende kleurtinten.
Al die modellen zijn te koop van maat L tot maat 5XL
Als ik alles in voorraad moest hebben zodat ik 24-uurs leveringsservice kan bieden dan zou ik
36.000 stuks in voorraad moeten hebben! AL die kleding die ik met in mijn concept aanbied kan ik gewoon niet als voorraad hebben liggen...dat is financieel en logistiek onhaalbaar.

Iedere avond gaat de bestelbon naar de leveranciers toe van de klanten van wie wij die dag de betaling hebben ontvangen.
Vanaf dit moment begint dus de  levertijd voor de klant.

• De leverancier krijgt mijn bestelling , maakt het klaar en brengt het naar de post. Ergens in een ver land...India, China ,Amerika, ik heb over de hele wereld leveranciers.
• De post ...daar ver weg ... handelt het dan op HUN tempo af en de lading gaat naar de luchthavens. ( ik betaal ALTIJD verzendkosten voor de snelste manier van verzenden!)  
• In Belgie aangekomen gaat alles naar de douane...en ZIJ bepalen hoe lang het pakket daar blijft staan!  
• Nadat de douane de zending gecontroleerd heeft en de kosten ( belasting, invoerrechten etc...) heeft  berekend worden de goederen vrijgegeven en gaat het pakket naar de besteldiensten...de koeriers.
• NU  komt het pakket naar mij...gemiddeld duurt deze hele procedure 10-14 dagen. Tot hier aan toe heb ik dus NIET in de hand hoe lang het onderweg is!  

• Kleding van HolyClothing laat ik sinds kort bezorgen door FedEx, dat is hier binnen 3 dagen. Ben je een snelle betaler dan kan je je pakje een week na aankoop verwachten.
• De Gothic Victorian leverancier verzend met DHL, reken daarvoor op 7-10 dagen.
• KOOPJES hebben wij ALLEMAAL dierect leverbaar in huis. Na betaling gaan ze steeds de eerstvolgende verzenddag mee op de post.
• Corsetten duurt momenteel ongeveer 3 weken.

Als wij de goederen binnen hebben en de bestelling is betaald:

• Ben jij een klant uit Belgie dan gaat het pakket dezelfde dag of een dag later op de post.
• Voor onze klanten in Nederland rijden wij  1 á 2 x per week de grens over om te gaan posten, een onderneming waar ik algauw 3 uur mee kwijt ben. Dat doen we om de verzendkosten voor de Nederlandse klanten te drukken...maar vanwege de tijd die het kost kunenn we dat uiteraard neit dagelijks doen.
• Vanuit Belgie kun je als Nederlandse klant ook direct laten verzenden --- Neem in dat geval even contact met mij op om de verzendkosten aan te passen. ( gotics@gotics.nl )
 

Kopen bij Gotics4U is een bewuste keuze,  niet alleen vanwege de aparte kledingstijlen die wij voor grote maten bieden maar ook vanwege het concept waar we mee werken. De kleding die wij bieden is het waard om even op te wachten, vraag dat maar aan de vele klanten die jou als sinds 2007 voorafgingen :)

 Ik run Gotics4U met heel veel enthousiasme en ik hoop dat over te brengen op jullie, mijn klanten, mijn grote maten vriendinnen en mijn zusters in de strijd tegen vooroordelen over dikke mensen.

Vriendelijke groet,
Tiny Griekspoor