Beste klant,
Wij hebben er alle begrip voor dat in sommige gevallen kleding geruild moet worden, het is tenslotte altijd kopen op foto en niet in het pashokje. Maar we hebben wel enkele spelregels hiervoor, om het ruilen tot tevredenheid voor u en voor ons af te handelen. En op de eerste plaats natuurlijk om ruilen te voorkomen, dat spaart U en Ons veel kosten.
Wees altijd zorgvuldig in het kiezen van uw maat en vraag maatadvies via het daartoe bestemde formulier in onze website. Lees ook alle opgegeven maatdetails en vergelijk ze voor uzelf op bestaande kledingstukken. Ga er nooit van uit dat een maat in alle kledingstukken dezelfde afmetingen heeft. Ieder collectie heeft een andere maatverhouding.
Omdat wij een kleine, gespecialiseerde winkel zijn stellen wij het niet op prijs dat er 5 artikelen gekocht worden om er slechts eentje te behouden, enkel en alleen om de andere 4 te kunnen passen. Grote postorder bedrijven zitten daar niet mee, maar wij werken op kleine schaal, exclusief en vaak op speciale bestelling per stuk bij de leveranciers, dus voor ons is veel ruilen finiancieel gezien een kostbare zaak omdat wij steeds opnieuw alle daaraan verbonden kosten ( invoer en belastingen) moeten betalen.
RUILEN GAAT ALS VOLGT:
U stuurt een email met de mededeling dat u uw bestelling ruilen wil. Vermeld de reden om te ruilen, het betreffende bestelnummer en het artikel . Vermeld ook uw naam en adres in deze mail. Daarna neemt u contact met ons op om te bespreken welk ruil-artikel u ontvangen wilt.
In Nederland is het retouradres: Marlon Bakker / Wilhelminastraat 4 / 6431 XP / Hoensbroek
In Belgie is dat: Tiny Griekspoor / Kerkeveldstraat 23 / 2280 Grobbendonk
Verpak het te ruilen artikel netjes gevouwen, in de originele, onbeschadigde staat, INCLUSIEF labels in de originele verpakking.
Alle teruggestuurde artikelen worden door ons zorgvuldig gecontroleerd.
Vergeet u niet om nieuwe verzendkosten over te schrijven voor het door ons te verzenden ruilartikel. Zonder betaling van verzendkosten kunnen wij uw ruilpakket helaas niet versturen. Schrijf de verzendkosten over naar:
Overschrijvingen voor klanten in NEDERLAND :
ABN-AMRO 56.56.40.674
CJ Griekspoor-Gotics4U
Overschrijvingen voor klanten in BELGIE :
KBC 733-0570295-62
Christina Griekspoor -Gotics4U
2280 Grobbendonk.
WIJ RUILEN NIET IN GEVAL VAN:
Kleding die door de klant dusdanig behandeld is dat ze onverkoopbaar geworden is.
Kleding die naar sigarettenrook ruikt. Wij roken zelf niet en zullen de geur onmiddelijk opmerken. Ook deze kleding is onverkoopbaar geworden.
Kleding zonder de originele labels en etiketten.
Kleding die gewassen is (tenzij door het wassen fouten in de fabricage aan het licht gekomen zijn) , neemt u in dat geval altijd contact met ons op!
KOSTEN VOOR HET VERZENDEN VAN RUILARTIKLEN
alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Deze is verantwoordelijk voor de kosten van het retourzenden als wel voor verzending van het ruilartikel.
Wij verzenden geen ruil artikelen zolang er geen verzendkosten zijn betaald.
HEEFT U NOG VRAGEN BENT U ALTIJD WELKOM OP ONS EMAILADRES OF TELEOONNUMMER
Gotics4U : Tiny Griekspoor
Kerkeveldstraat 23
2280 Grobbendonk-Belgie
BTW nr: BE-0811-69-557
EMAIL gotics@gotics.nl
tel: (0032)(0)498078650
(tijdens kantoor-uren bellen aub)
|
Gotics4U : Tiny Griekspoor